دلالDalal

حذف حسابك في دلال

English version below

من داخل التطبيق

  • افتح دلال وسجّل الدخول.
  • حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب ← «حذف حسابي».

بدون التطبيق

أرسل بريداً إلى info@silvervalleysolutions.com من أي عنوان واذكر رقم الهاتف المسجّل في دلال. سنتحقق من ملكية الرقم ثم نبدأ الحذف خلال ٧ أيام.

ماذا يحدث بعد الطلب

  • يُعطَّل الحساب فوراً وتختفي إعلاناتك من التطبيق.
  • يُحذف نهائياً بعد ٣٠ يوماً. تسجيل الدخول خلال هذه المدة يلغي الحذف.
  • بعد ٣٠ يوماً نحذف أو نُجهّل بياناتك الشخصية: الاسم ورقم الهاتف والصور والإعلانات والرسائل ووثائق التوثيق.
  • نحتفظ بسجلات محدودة عند اللزوم لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال (مثل البلاغات وسجل الرصيد).
  • الرصيد غير المستخدم يمكن استرداده نقداً عبر الوكيل خلال ٩٠ يوماً من الحذف.

Delete your Dalal account

النسخة العربية أعلاه

In the app

  • Open Dalal and sign in.
  • Account → Settings → Delete account → "Delete my account".

Without the app

Email info@silvervalleysolutions.com from any address and state the phone number registered with Dalal. We verify that the number is yours, then start the deletion within 7 days.

What happens next

  • The account is deactivated immediately and your listings disappear from the app.
  • It is permanently deleted after 30 days. Signing in during that time cancels the deletion.
  • After 30 days we delete or anonymise your personal data: name, phone number, photos, listings, messages and verification documents.
  • We keep limited records where required for legal, security or fraud-prevention reasons (for example reports and the credit ledger).
  • Unspent credits can be refunded in cash through your agent for 90 days after deletion.